Nielsen doet onderzoek naar digital signage
AC Nielsen, een wereldwijd onderzoeksbureau, doet onderzoek naar digital signage in de Verenigde Staten. Op zich niets mis mee, echter wel met de manier waarop.
Waar veel onderzoekers gebruik maken van zogenaamde consumentenpanels (men vraagt mensen of ze wat gezien hebben en zo ja, wat ze gezien hebben) gaat Nielsen alleen onderzoeken hoeveel schermen er op een specifieke locatie hangen. Dit combineren ze met het overall publiek op die locatie. Dit gaan ze op verschillende manieren na: bij een tankstation via de sales transacties, bij een sportschool via de gegevens van de sportschool zelf (klanten dienen zich te registreren wanneer ze gaan sporten). Dit wordt aangevuld met telefonisch onderzoek naar demografische gegevens.
In tegenstelling tot hun berichtgeving betreffende televisie kijkcijfers worden deze cijfers niet wekelijks maar maandelijks bekend gemaakt.
Eén zeer groot nadeel aan deze manier van meten is dat we wel kunnen zien wat het beoogde publiek zou zijn, echter we zien nog steeds niet welk percentage van de bezoekers daadwerkelijk naar de schermen kijkt, zoals verschillende bedrijven in de Verenigde Staten wel doet. Bovendien weten we nog steeds niet of de boodschap die op de schermen getoond worden ook bij de consument overgekomen is.
Mijn naam is Peter Vos. Ik ben al meerdere jaren actief op het gebied van narrowcasting / digital signage oplossingen.
Reageren